CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON LINE 

 

Le presenti condizioni contrattuali trovano applicazione esclusivamente tra la società CHOOSE WOOD S.R.L., P.I. 09793980963, con sede in Via D’Adda 4/4, 20019 Settimo Milanese (MI) da una parte (di seguito denominata “Choose Wood”) e, dall’altra parte, qualsiasi persona fisica che effettui acquisti online sul sito internet www.choosewood.it (di seguito denominata ”Cliente”). Le presenti condizioni possono essere oggetto di modifiche senza preavviso, con efficacia dalla data di pubblicazione delle stesse sul sito www.choosewood.it. 

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www. choosewood.it, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005), modificato dal D. Lgs. n. 21/2014 e dal D. Lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico. 

 

Articolo 1 (Oggetto del contratto) 

 

Con le presenti condizioni generali di vendita, Choose Wood vende ed il Cliente acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita su apposito catalogo presente sul sito www.choosewood.it. Il contratto si perfeziona attraverso la rete internet, mediante l’accesso del Cliente all’indirizzo www.choosewood.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso. 

 

Prima di inoltrare il proprio ordine il Cliente è tenuto a prendere visione delle presenti condizioni generali di vendita, ed in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da Choose Wood, e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata. 

 

Nella comunicazione e-mail di conferma dell’ordine, il Cliente riceverà il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall’art. 51, comma 1, D. Lgs 206/2005, modificato dal D. Lgs. 21/2014.

 

 

Articolo 2 (Informazioni precontrattuali per il consumatore) 

 

Ai sensi degli artt. 49 e seguenti del D. Lgs. 206/2005 si rende noto che il Cliente, prima della conclusione del contratto di acquisto, può prendere visione delle caratteristiche dei beni illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del Cliente. 

 

Prima della conferma del proprio ordine con obbligo di pagamento, al Cliente vengono fornite le seguenti informazioni precontrattuali:

– prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;

– modalità di pagamento;

– il termine entro il quale Choose Wood si impegna a consegnare la merce;

– condizioni, termini e procedure per esercitare il diritto di recesso di cui all’art. 6 delle presenti condizioni generali, nonché modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B, D. Lgs. 21/2014;

– avviso che il Cliente dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;

– esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;

– condizioni di assistenza post-vendita e garanzie commerciali previste da Choose Wood.

In qualunque momento, anche prima della conclusione del contratto, il Cliente può prendere conoscenza delle informazioni di contatto relative a Choose Wood, comunque riportate anche di seguito:

 

Choose Wood S.r.l.

sede legale in Via D’Adda 4/4, 20019 Settimo Milanese (MI)

 Tel. +39 3387625994

 E-mail commerciale@choosewood.it

 

Articolo 3 (Conclusione ed efficacia del contratto) 

 

Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio, da parte di Choose Wood al Cliente, di una comunicazione e-mail di conferma dell’ordine. La comunicazione e-mail contiene i dati del Cliente e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce, ed il link per poter stampare e archiviare una copia delle presenti condizioni. 

Il Cliente si impegna a controllare la correttezza dei dati personali contenuti nella comunicazione e-mail e a notiziare tempestivamente Choose Wood di eventuali correzioni e/o modifiche da apportare. 

Choose Wood si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile, precisando che, in ogni caso, la raffigurazione del prodotto sul sito è da considerarsi puramente indicativa e non può costituire elemento contrattuale vincolante. La manifattura dei prodotti viene realizzata con procedimenti artigianali e non industriali, pertanto eventuali piccole imperfezioni, disallineamenti o fuori-squadra costituiscono specifica caratteristica del prodotto, a testimonianza della speciale manifattura artigianale. 

Choose Wood si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dall’invio, da parte di Choose Wood al Cliente, della comunicazione e-mail di conferma dell’ordine.

 

 

Articolo 4 (Modalità di pagamento) 

 

Il Cliente potrà effettuare il pagamento per mezzo delle carte di credito indicate sul sito www.choosewood.it, oppure con bonifico bancario, o con spedizione in contrassegno. Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal Cliente nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette. 

In caso di pagamento con carta di credito, l’effettivo addebito dell’importo dell’ordine avverrà soltanto nel momento in cui l’ordine sarà completo e pronto per la spedizione. La sicurezza del pagamento con carta di credito è garantita tramite la piattaforma di gestione dei pagamenti Stripe (Stripe, 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, Stati Uniti). Tutti i dati relativi alle transazioni, alle operazioni di pagamento e a chi le esegue, vengono gestiti, raccolti e trattati direttamente ed esclusivamente da Stripe e dagli operatori bancari di riferimento.

 

Articolo 5 (Prezzi) 

 

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.choosewood.it sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA, e del contributo Raee ove previsto. 

I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento. 

Il Cliente accetta la facoltà di Choose Wood di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. In ogni caso, l’acquisto sarà fatturato sulla base del prezzo indicato sul sito al momento della creazione dell’ordine che corrisponderà al prezzo indicato nella comunicazione e-mail di conferma inviata da Choose Wood al Cliente. 

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento non previsto del prezzo di vendita al pubblico, tale da renderlo manifestamente eccessivo od irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà annullato e l’importo eventualmente già versato dal Cliente sarà rimborsato integralmente entro 14 giorni dalla data dell’annullamento.

 

Articolo 6 (Diritto di recesso) 

 

In conformità alla legislazione vigente, il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza alcun obbligo di specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione del prodotto. In caso di acquisti multipli effettuati dal Cliente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto.

 Il Cliente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Choose Wood a mezzo raccomandata a.r. con una qualsiasi dichiarazione esplicita o in alternativa trasmettendo il modulo di recesso tipo (non obbligatorio) di cui all’Allegato I, parte B, D. Lgs. 21/2014, il cui testo viene di seguito riportato: 

 

Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h).

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Choose Wood S.r.l.

Via D’Adda 4/4, 20019 Settimo Milanese (MI)

Tel +39 3387625994

E-mail commerciale@choosewood.it

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

– Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

– Nome del/dei consumatore/i

– Indirizzo del/dei consumatore/i

– Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)

– Data

(*) Cancellare la dicitura non utilizzata.

 

 

In caso di esercizio del diritto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato a Choose Wood la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del D. Lgs. 206/2005. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completo della documentazione fiscale annessa, rispedendola a Choose Wood S.r.l., Via D’Adda 4/4, 20019 Settimo Milanese (MI). Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Choose Wood provvederà a rimborsare al Cliente l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni. 

Per quanto riguarda la restituzione del prodotto oggetto di recesso, Choose Wood assicura ai propri clienti la possibilità di avvalersi di un vettore convenzionato con la medesima. Nel caso in cui il Cliente decida di utilizzare tale servizio, i costi di spedizione, eccettuati quelli inerenti la prenotazione telefonica, saranno sostenuti da Choose Wood (art. 56, comma 1, D. Lgs. 206/2005). Nel caso invece in cui il cliente intenda servirsi di un altro vettore o di un altro mezzo di spedizione, tutti i costi di saranno a suo carico (art. 56, comma 2, D. Lgs. 206/2005). Resta inteso che in caso di difetto del prodotto i costi di spedizione saranno in ogni caso sostenuti da Choose Wood. Choose Wood può sospendere il rimborso fino al ricevimento della merce oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito la merce a Choose Wood (art. 56, comma 3, D. Lgs 206/2005, modificato dal D. Lgs. 21/2014). 

Choose Wood eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal Cliente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, qualora il Cliente intenda esercitare il proprio diritto di recesso dovrà fornire a Choose Wood nella relativa comunicazione le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC, necessari all’effettuazione del rimborso da parte di Choose Wood.

 

 

Articolo 7 (Garanzia di conformità) 

 

In caso di ricezione di prodotti difettosi o comunque non conformi agli ordini effettuati, il Cliente ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il Cliente può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a Choose Wood entro due mesi dalla scoperta tramite raccomandata a.r contenente indicazione del difetto o della non conformità riscontrati. Choose Wood, in caso di prodotto difettoso o non conforme, provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilità del Cliente.  

 

 

Articolo 8 (Modalità di consegna) 

 

I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine, entro e non oltre 30 giorni (se la consegna deve avvenire in Italia) o 45 giorni (se la consegna deve avvenire in altro Paese UE) decorrenti dall’invio, da parte di Choose Wood al Cliente, della comunicazione e-mail di conferma dell’ordine. 

Per ogni ordine effettuato sul sito www.choosewood.it, Choose Wood emette fattura della merce spedita. 

La fattura sarà messa a disposizione del Cliente nelle forme e nei termini di legge.

 

 

Articolo 9 (Responsabilità) 

 

Choose Wood non assume alcuna responsabilità per eventuali disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche se dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

 

Articolo 10 (Cookies) 

 

Il sito web www.choosewood.it utilizza i ”cookies”. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del Cliente nel sito e che permettono a Choose Wood di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti. 

Choose Wood informa il Cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menù di configurazione Internet o seguendo le specifiche contenute nella relativa informativa disponibile qui. Resta inteso che questo impedirà al Cliente di procedere all’acquisto on line.

 

 

Articolo 11 (Integrità delle condizioni di vendita) 

 

Le presenti condizioni generali di vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più delle sue disposizioni è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

 

 

Articolo 12 (Legge applicabile e Foro competente) 

 

Le presenti condizioni generali di vendita sono sottoposte alla legge italiana, e saranno interpretate in conformità ad essa. Ogni controversia che non trovi soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio dello Stato. In ogni caso, a norma del Reg. europeo n. 524/2013, Choose Wood rende noto che per risolvere extragiudizialmente le controversie con le imprese derivanti dagli acquisti di beni e servizi effettuati online, i consumatori possono collegarsi alla piattaforma telematica ODR, gestita dalla Commissione europea, raggiungibile all’indirizzo https://webgate.ec.europa.eu/odr, e una volta collegati possono scegliere l’organismo a cui rivolgersi per risolvere la controversia e attivare la relativa procedura.

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